❓ Pertanyaan Umum (FAQ) – pitabesar.com

Selamat datang di layanan Pita Besar! Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan kami.

Kategori 1: Produk & Jenis Pita

1. Apa saja jenis pita yang dijual di Pita Besar?

Kami spesialisasi pada pita-pita untuk acara seremonial, dekorasi, dan kado, termasuk:

• Pita Peresmian: Pita Satin Lebar/Jumbo untuk acara Grand Opening.
• Pita Gunting: Pita khusus yang digunakan untuk seremoni pemotongan pita.
• Pita Kado/Hampers: Pita satin, grosgrain, atau ribbon custom untuk mempercantik bingkisan dan goodie bag souvenir.
• Pita atau properti dekorasi Custom: Pita atau produk lain dengan cetakan logo, nama perusahaan, atau ucapan khusus.
• Dekorasi Pesta Custom.
• & Banyak Produk custom lainnya silahkan kunjung halaman toko

2. Apakah saya bisa memesan pita dengan lebar di atas 10 cm?

Ya, kami menyediakan Pita Jumbo atau Pita Peresmian dengan lebar bervariasi, mulai dari lebar standar hingga ukuran ekstra lebar untuk kebutuhan backdrop atau momen pemotongan pita yang megah.

3. Apakah bahan pita yang digunakan anti air?

Sebagian besar pita kado dan dekorasi kami (terutama pita satin dan grosgrain) terbuat dari bahan tekstil dan tidak sepenuhnya anti air. Namun, pita peresmian kami cukup kokoh untuk penggunaan singkat di luar ruangan. Mohon informasikan kebutuhan outdoor Anda saat pemesanan.

Kategori 2: Kustomisasi & Desain

4. Bagaimana cara saya memesan pita dengan logo atau tulisan custom?

1. Pilih jenis dan lebar pita yang Anda inginkan di halaman Shop.
2. Pilih opsi “Custom Print” atau “Cetak Logo”.
3. Kirimkan file desain logo Anda (high-res dalam format PNG, PDF, atau AI) melalui email atau kontak WhatsApp kami.
4. Tim kami akan mengirimkan mockup digital untuk persetujuan sebelum proses produksi.

5. Berapa minimum order (MOQ) untuk pita custom?

MOQ tergantung pada metode cetak dan jenis pita.

• Pita Satin/Grosgrain Custom Print: Biasanya dimulai dari 1 rol (sekitar 20-50 meter).
• Pita Peresmian Jumbo: Dapat dipesan per meter, namun ada biaya setting cetak. Disarankan minimum 5 meter untuk efisiensi biaya.

6. Apakah Pita Besar menyediakan jasa desain logo untuk pita?

Kami menyediakan layanan desain sederhana, seperti penataan tata letak (layout) logo atau penambahan teks. Untuk pembuatan logo baru yang kompleks, kami sarankan Anda menyiapkan desainnya terlebih dahulu.

Kategori 3: Aksesori & Perlengkapan Event

7. Selain pita, produk event apa lagi yang dijual di Pita Besar?

Kami menyediakan paket lengkap untuk seremoni pemotongan pita, termasuk:

• Gunting Peresmian: Gunting stainless steel dengan ukiran atau hiasan mewah.
• Nampan (Baki) Peresmian: Baki atau nampan berlapis beludru/satin untuk menaruh gunting.
• Bunga Papan Mini/Standing Flower: Untuk dekorasi di area peresmian.
• Tote Bag Kanvas Custom: Untuk kebutuhan hampers dan goodie bag souvenir.
• Properti Custom Lainnya

8. Apakah saya bisa membeli Paket Komplit (Pita + Gunting + Nampan) sekaligus?

Ya, kami menawarkan Paket Seremonial Siap Pakai yang mencakup pita, gunting, dan nampan dengan harga lebih hemat. Cek di halaman Koleksi Paket Event kami.

Kategori 4: Pemesanan, Pengiriman, dan Garansi

9. Berapa lama proses pengerjaan untuk pesanan custom?

• Pita Polos Ready Stock: 1-2 hari kerja.
• Pita Custom Print & Gunting Peresmian: 3-7 hari kerja, tergantung kuantitas dan antrian produksi.
• Pemesanan Urgent: Mohon hubungi admin kami untuk mendiskusikan ketersediaan layanan rush order (biaya tambahan mungkin berlaku).

10. Apakah Pita Besar melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan berbagai jasa ekspedisi. Pengiriman di area Jakarta dan sekitarnya dapat menggunakan layanan kurir instan (GoSend/GrabExpress) agar produk cepat sampai dan aman.

11. Apa garansi yang diberikan jika pita yang diterima rusak?

Kami menjamin kualitas produk dan cetakan. Jika produk yang Anda terima mengalami kerusakan ( Salah Model / kesalahan cetak dari pihak kami), silakan hubungi layanan pelanggan dalam waktu 2×24 jam setelah barang diterima, dan kami akan memproses penukaran atau solusi yang adil.